Rücksendungen

Retoure / Umtausch
 
Wir hoffen natürlich, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dies jedoch mal nicht der Fall sein, so kannst Du Deine gekauften Artikel ganz einfach innerhalb von zwei Wochen nach Zustellung umtauschen oder zurückgeben/widerrufen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

§  Das Rückgabe-/Umtauschrecht gilt nur für ungetragene, und einwandfreie Artikel die original verpackt sind.

§  Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Solltest Du also mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen diese in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden.

§  Beachte bitte, dass wir die Kosten für die Rücksendung momentan noch nicht tragen können. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Das Päckchen muss ausreichend frankiert sein, außerdem raten wir Dir, den Postbeleg deiner Rücksendung gut auf zu bewahren.

Deine Rücksendung richtest du bitte an:

Alexandra Fink

Eli and Rosa Jewelry Boutique

Alois-Steinecker-Str. 24

85354 Freising

UMTAUSCH/RÜCKGABE EINES ARTIKELS ODER DER BESTELLUNG

1. Fülle bitte unser Online Formular auf der Seite Widerrufsformular aus und sende es ab.
2. Verpacke die Schmuchstücke transportsicher in dein Paket.
3. Schließe das Paket sorgfältig und gib das Paket in einer beliebigen Postfiliale ab. Das Päckchen muss ausreichend frankiert sein.

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Nachdem wir Deine Retoure erhalten haben, benötigen wir eine Bearbeitungszeit von etwa 5 - 7 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt umgehend in dieser Bearbeitungszeit.

Bitte beachte:

·        Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf.

·        Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet.

·        Wurde die Retoure mit einem Gutschein gekauft, wird ein neuer Gutschein ausgestellt.